我们的物流 – Delivery

各位Eggla用户,非常感谢您在我们网站上下单订货,现在因为特殊时期,我们的送货团队任务非常艰巨,这里是几点在您下单前需要了解的一些基本情况:

1. 最低免费送货金额为£80起,低于£80的订单将无法结账。特殊时期过后,会调整为40镑免费送。

2. 一般下单后基本送货周期为一个星期左右,假如您非常着急要送货的话请您先考虑一下送货周期再下单。

3. 一般网上显示有货的基本都有货,但是在这种特殊情况下,也不排除有可能缺货的情况。

4. 我们会在发货当天给您发信息或者打电话告诉您,下完单后请最少等待三天后再联系我们,请不要一下完单就想确定哪天送货,这个问题我们无法马上告诉您。

5. 您收到货物以后,如有缺货需要退款的,会计会在3-5个工作日原路退回余额,希望您耐心等待几天退款就会到账,如果超过10天还没有收到退款的请及时和我们联系。您可以发Email联系我们: eggla.asianstore@gmail.com。如有任何疑问您也可以发邮件联系我们。谢谢。

我们自己的送货团队送货周期在一个星期左右,送货区域如下:邮编AL,BR. CB,CR. DA. E. EN. GU. HA. KT. IG. N. NW. RM,SE. SM. SW. TW. UB. W 及伦敦市中心开头的。不在这个邮编范围的都是第三方快递DX公司送货,一般送货周期在10天左右,我们会在发货前一天电话联系您。下单的亲们一定要注意送货周期哦。现在特殊时期会有比较大的延误。

Eggla 的 新老朋友们,

大家好

现在疫情严重,为了更好的服务大家。暂时微信就不接受订单了,也不做客服了。现在的订单全部可以在网站上下单,我们的网址是www.eggla.co.uk。大家现在下单,基本上都会一周后收到货物,订单暂时八十镑免运费,第三方快递会晚些。关于网站上的退款会在您收到货物以后的三到五个工作日内原路退回,请大家耐心等待几天即可。微信信息实在太多,暂不回复。为了解答各位亲的问题,我们开通了客服电话,号码是:07746556932。客服电话工作时间是10:00-18:00。

顺祝大家身体健康